FAQ zum Besuch 

Mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichen Sie das Museum und Besucherbergwerk über den Bus 803 „Bergbaumuseums“ oder der Regionalbahn sowie den Erixx (Bahnhof Goslar > Umstieg in die Buslinie 803)

Für den Besuch des Rammelsberges geben Sie „Weltkulturerbe Rammelsberg“ in Ihr Navigationsgerät ein.

Vor Ort steht Ihnen ein kostenfreier Besucherparkplatz zur Verfügung, mit ausreichend Parkplätzen. Bitte beachten Sie, dass das Parken ausschließlich auf den ausgewiesenen Parkplätzen gestattet ist.

Für Reisebusse gibt es ausgewiesene Parkplätze.

Das Museum und Besucherbergwerk ist zu 70% für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer befahrbar. In unmittelbarer Nähe zum Besucherparkplatz befindet sich ein barrierefreier Eingang mit einer Gegensprechanlage. Das Gelände ist ein Industriedenkmal, das heißt es gibt einige Schwellen, Gleise und leichte Steigungen. Daher empfehlen wir Ihnen den Besuch mit einer Begleitperson.

Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer können mit Hilfe unseres „Rolli Mobil“ an der untertägigen Führung mit der Grubenbahn sowie übertägig an der Führung mit dem Schrägaufzug teilnehmen.

Die Ausstellungsbereiche sind weitestgehend barrierefrei zugänglich.

In der Regel ist eine vorherige Anmeldung nicht notwendig. Wir empfehlen in der Hauptsaison (April bis Oktober) Gruppen ab 6 Personen im Vorfeld anzumelden, da auf Grund der festgelegten Gruppengrößen eine Teilnahme nicht immer garantiert werden kann. Unser Backoffice steht Ihnen unter 05321/750-0 oder per E-Mail unter info@rammelsberg.de zur Verfügung. Tickets können Sie auch in unserem Ticketshop bequem von Zuhause aus erwerben.

Tickets können Sie entweder bequem Zuhause im Ticketshop (verbindlich, ohne Rückgaberecht) oder vor Ort an der Museumskasse erwerben.

Bitte beachten Sie, dass Onlinetickets oder Tickets an der Museumskasse nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden können.

Im Onlineshop stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Paypal, Visa, Mastercard

An der Tageskasse können Sie in Bar, mit Visa, Maestro oder Mastercard zahlen.

Kinder ab 4 Jahren können den Führungen unter Tage teilnehmen. Samstags und sonntags finden außerdem Familienführungen statt.

Die Führungstermine entnehmen Sie aus unserem Veranstaltungskalender oder in unserem Führungsprogramm.

Kinder unter 4 Jahren oder im Kinderwagen können an den Führungen unter Tage nicht teilnehmen.

Die Einfahrt in die untertägigen Bereiche ist nur im Rahmen einer Führung und in Begleitung eines Grubenführers möglich. Eine eigenständige Erkundung ist nicht möglich.

Das Museum und Besucherbergwerk ist täglich für Sie geöffnet. Sie erreichen uns zu folgenden Öffnungszeiten:

April bis Oktober täglich 09:00 – 18:00 Uhr (letzte Führung 16:30 Uhr)

November bis März täglich 09:00 – 17:00 Uhr (letzte Führung 15:30 Uhr)

Am 24. und 31. Dezember haben wir geschlossen.

Das Rauchen auf dem Außengelände ist grundsätzlich gestattet. Wir bitten sie, die vorgesehenen Aschenbescher zu nutzen.

Auf dem Gelände und in den Ausstellungshäusern gibt es ein offenes WLAN.

Wir bitten um Verständnis, dass Hunde auf unserem Gelände nicht erlaubt sind.

Assistenzhunde sind davon selbstverständlich ausgenommen.

Ja. In der „Lohnhalle“ befindet sich ein Wickeltisch auf dem separaten barrierefreien WC.

Ja, Sie finden im Bereich der Helmausgabe Spints, in denen Sie ihre Taschen oder Rucksäcke einschließen können. Für Wertgegenstände kann keine Haftung übernommen werden.

Ja, in der Mannschaftskaue (Startpunkt der Führungen) befindet sich eine Aufladestation mit Powerbanks für elektronische Geräte. Die Anleitung zu der Nutzung finden Sie auf dem Display. Die Abrechnung erfolgt per Kreditkarte am Terminal der Aufladestation.

Ja, das Museumsrestaurant „Casino“ bietet eine Vielzahl an Gerichten, wechselnden Tageskarten und eine Auswahl an Kuchen und Eis sowie warmen und kalten Getränken. Sie können im Restaurant oder bei gutem Wetter auf der Terrasse verweilen.